Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 17-03-2025

Welkom op iksupportjou.nl, de website van Irene Kroon, Virtual Assistant. Jouw privacy is voor mij van groot belang. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik deze gegevens beveilig.

1. Welke gegevens verzamel ik?

Bij het gebruik van deze website en mijn diensten kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Factuurgegevens
  • IP-adres
  • Eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt via een contactformulier, e-mail of telefoongesprek

2. Hoe verzamel ik jouw gegevens?

Jouw gegevens worden verzameld op de volgende manieren:

  • Via het contactformulier op de website
  • Wanneer je mij een e-mail stuurt of telefonisch contact opneemt
  • Wanneer je gebruik maakt van mijn diensten
  • Door middel van cookies (zie sectie 6)

3. Waarom verzamel ik jouw gegevens?

Ik verzamel en verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag
  • Voor het uitvoeren van mijn diensten als Virtual Assistant
  • Voor het opstellen van offertes en facturen
  • Voor administratie- en boekhoudkundige verplichtingen
  • Voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
  • Om de website te verbeteren en het gebruiksgemak te analyseren

4. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen ben ik wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, zoals factuurgegevens (7 jaar voor de Belastingdienst).

5. Delen van gegevens met derden

Ik deel jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:

  • Boekhouder of accountant voor financiële administratie
  • Externe softwaretools die ik gebruik, zoals e-maildiensten of boekhoudprogramma’s (met een verwerkersovereenkomst)
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

6. Cookies en tracking

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat en helpen bij het verbeteren van de website-ervaring. De cookies die ik gebruik kunnen zijn:

  • Functionele cookies (noodzakelijk voor het goed functioneren van de website)
  • Analytische cookies (bijvoorbeeld via Google Analytics om websiteverkeer te analyseren)
  • Marketingcookies (alleen met toestemming, bijvoorbeeld voor advertentiedoeleinden)

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
✅ Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens ik van je bewaar.
✅ Recht op correctie – Indien je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ze laten aanpassen.
✅ Recht op verwijdering – Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij ik ze nog nodig heb voor wettelijke verplichtingen.
✅ Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.
✅ Recht op gegevensoverdraagbaarheid – Op verzoek kan ik jouw gegevens overdragen aan een andere dienstverlener.

Je kunt een verzoek indienen door contact op te nemen via info@iksupportjou.nl. Ik reageer binnen 30 dagen op jouw verzoek.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd te vinden op deze website.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met:

info@iksupportjou.nl
+31 (0)6-22884451

Door gebruik te maken van deze website stem je in met deze privacyverklaring.